Social Media

¿Sabías que más del 80% de tus clientes opinan sobre sus experiencias con tus productos y servicios mediante redes sociales y páginas web?

Con cada click, el mundo se conecta más.

¿Qué es Social Media?

Permite realizar análisis de conversaciones en redes sociales y páginas web con el objetivo de identificar claramente la opinión sobre un producto, servicio o marca.

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Menos errores de investigación y en la toma de decisiones.

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De los comentarios de tu marca en redes sociales y páginas web no son evaluados.

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Eligen analizar lo que sus clientes opinan de sus productos y servicios por medio de social media.

Analiza tu mercado 24/7

Cada día tus clientes hablan de tu marca, por ello nuestra solución permite almacenar todos las interacciones que tus clientes realizan en Redes Sociales y Paginas Web 24 horas al día 7 días a la semana.

Descubre qué dicen tus clientes de ti

Comprender los sentimientos tus clientes es posible con nuestro algoritmo de análisis de sentimientos. En oeste® somos capaces de evaluar las emociones de cada una de sus interacciones clasificándolas entre positivas negativas y neutrales.

Transforma comentarios en analíticas

Es fundamental conocer cada interacción de tus clientes sobre tu marca, por ello es importante convertir todos los datos sentimentales en estadísticas y números para generar acciones que incrementen el impacto de tu marca.

Conoce a tu competencia

Es importante conocer las áreas débiles de tu competencia y cada una de ellas, por ello con la solución de Social Media es posible identificar sus mayores fallas y generar estrategias para ganar su mercado.

Nuestra Experiencia:

En oeste® creamos un análisis de sentimientos para el programa de Turismo, Pueblos Mágicos. El objetivo del proyecto fue evaluar cada uno de los destinos mediante técnicas Big Data, Machine Learning y Social Media.

Creamos la herramienta de análisis

En oeste® creamos un análisis de sentimientos para el programa de Turismo, Pueblos Mágicos. El objetivo del proyecto fue evaluar cada uno de los destinos mediante técnicas Big Data, Machine Learning y Social Media.

Fuimos galardonados con el segundo lugar en la Feria Internacional de Turismo en España 2017 como el proyecto de turismo más inovador en cuanto a turismo por nuestra tecnologia Big Data, Business Intelligence y Social Media Lisening.

Segundo Lugar

Fuimos galardonados con el segundo lugar en la Feria Internacional de Turismo en España 2017 como el proyecto de turismo más inovador en cuanto a turismo por nuestra tecnologia Big Data, Business Intelligence y Social Media Lisening.

Casos de Éxito

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